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为保证本公司提供的机具性能稳定、可靠地运作。本公司有下列服务承诺:


一、保修期


1. 每台本公司售出之机具均提供一年免费保修期。

2. 每台本公司售出的机具均附有本公司提供的中文实用手册,方便使用人员查阅。

3. 每台机具均有本公司之标贴,清楚列明维修电话。

4. 送机后本公司将派技术人员负责机具安装及使用之培训,确保用户能正确地使用所购置的机具。 

二、故障排除


1. 在保修期内,本公司将提供快速响应的故障排除,市区内不超过四个工作小时,市区外不超过十二个工作小时到达,如四小时内未能排除故障,本公司将提供备用机使用,并确保三天内维修好该机具(除特殊情况外)。

2. 在保修期内,机具在正常使用下非人为损坏零部件的费用由本公司承担。


三、免费保修期后维护方式


1. 本公司并承诺每台经本公司售出之机具在壹年保修期过后维修义务,并保证该义务得以延续直至厂房停止生产该型号后五年或厂房不能提供同类型维修配件为止。

2. 购方可按其自身需要选择适当的维护方式,各项维护方式均给予购方优惠价格。


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